7.9 FAQ

 

 

Vragen

Met de FAQ widget kun je de veel gestelde vragen inclusief antwoord op je shop tonen. Dit is handig om veel gestelde vragen betreft de bestelling, verzending of support te beantwoorden zonder dat klanten jou daarvoor moeten contacteren.

De FAQ widget vindt je onder inhoud-widgets-FAQ. Zodra je de FAQ widget gaat bewerken, krijg je de mogelijkheid om een nieuwe vraag aan te maken:

 

Faq

 

Klik vervolgens op ‘bewerken’ om de vraag naar wens aan te passen. Je krijgt nu de mogelijkheid om je vraag in alle ingestelde talen aan te passen en er een passend antwoord aan toe te voegen. Ook is het mogelijk om deze specifieke vraag uit te lichten door het vakje ‘uitgelicht’ aan te vinken. Tot slot kun je deze vraag aan een FAQ categorie toevoegen. Hoe je een categorie aanmaakt leggen we zo dadelijk uit. Als je tevreden bent met de aanpassingen, vink je het vakje ‘actief’ aan en ga je terug naar het vorige scherm.

 

Faq2

 

Categorieën

Nu kun je een categorie toevoegen door op ‘categorieën’ te klikken. Verzin een naam voor een nieuwe categorie en klik op ‘opslaan en bewerken’. Geef ook deze categorie een naam en vink het vakje ‘actief’ en ‘zichtbaar’ aan.

Faq3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Widget

Klik nu op ‘widget’ en vervolgens op het groene plusje om een widget aan te maken waarin de vragen en antwoorden worden getoond. Je kunt dan een categorie selecteren die je wil laten tonen en op welke pagina je het wil tonen.

 

Faq4

Tot slot zet je bij instellingen-layout opties-winkel de FAQ optie aan:

Faq5