Optie 1: Domein verhuizen
Wanneer je een domeinnaam bij een andere partij hebt staan kun je deze naar ons toe verhuizen. Je kunt dit simpel doen tijdens je bestelling op www.theshopbuilders.com/bestellen, bij stap 2. Klik daar op het tabblad “Verhuizen”. Ons bestelsysteem zal je daarna vervolgens vragen de verhuiscode van je domeinnaam op te geven. Deze code kun je opvragen bij je huidige domeinhoster. Je kunt daarna je bestelling afronden.
Heb je al een webwinkelpakket bij ons en wil je de domeinnaam naar ons toe verhuizen? Log dan in via het klantenportaal op www.theshopbuilders.com/klanten en klik op het hamburgermenu rechtsboven in het scherm (3 streepjes). Ga dan naar Domeinen –> Domein verhuizen en doorloop het bestelproces. Zodra de bestelling is afgerond verhuizen wij de domeinnaam voor je en koppelen we deze aan je webwinkelpakket.
Optie 2: Nameservers
Wil je je domeinnaam liever bij je huidige domeinhoster laten staan? Dat kan! Je zult in dat geval de nameservers van je domeinnaam moeten wijzigen.
Nameserver 1: ns1.tsbplatform.com
Nameserver 2: ns2.tsbplatform.com
Het kan enkele uren (tot maximaal 24 uur) duren voordat de wijziging in je domeinnaam definitief is doorgevoerd. Weet je niet hoe je de nameservers van je domeinnaam kunt wijzigen dan kun je hierover het beste even contact opnemen met je domeinhoster.
Let op: In alle webwinkelpakketten van TheShopbuilders zitten mailboxen inbegrepen. Bij het wijzigen van de nameservers maak je hier automatisch gebruik van. Zorg er in dat geval voor dat je een back-up hebt van je bestaande mailboxen bij een eventuele vorige provider.
Wil je de mailboxen liever toch bij de huidige provider laten staan? Stel dan niet de hierboven genoemde mailservers in, maar gebruik optie 3 (DNS wijzigen) hieronder.
Optie 3: DNS wijzigen
Heb je bij je huidige domeinhoster geen mogelijkheid om de nameservers aan te passen? Of wil je dit niet omdat je de mail liever ergens anders hebt staan? In dat geval kun je ook de DNS-records aanpassen. Weet je niet precies hoe en waar je dit aan moet passen dan kun je je huidige domeinhoster om hulp vragen.
Hieronder vindt u de volledige stappen om dit te doen:
1. Log in op het account van je domeinhoster.
2. Zoek daar naar de DNS-instellingen.
3. Bewerk het A-record.
– Bij Hostnaam vul je een * of @ – symbool in.
– Bij Adres vul het ip-adres van TheShopbuilders in: 185.93.24.117
– Sla het nieuwe A-record op.
Let op: je kunt per domeinnaam slechts één A-record hebben met een @ of * symbool.
4. De volgende stap is het toevoegen van een extra A-record voor “www”. Als je in de DNS-instellingen al een A-record hebt voor “www”, bewerk deze dan. Heb je nog geen “www”-record, voeg dan een nieuw record toe.
5. Sla ook dit a-record op.
Twijfels of je het goed hebt ingevuld? Vraag je hoster of zij de instellingen voor je kunnen controleren aan de hand van dit artikel.
Let op: het duurt doorgaans tot maximaal 24 uur voordat je provider de DNS-wijzigingen oppakt. Zie je na 24 uur nog steeds geen webwinkel? Neem dan gerust even contact met ons op.