Fout “550 Authentication required” wil zeggen dat het mailprogramma dat je gebruikt zich eerst moet aanmelden op de mailserver met de gegevens die je van ons hebt ontvangen, voordat een mail kan worden verzonden. Je probeert anders namelijk anoniem te verzenden en dat is niet mogelijk op onze servers.
Je kunt echter in je mailprogramma een automatische verbinding met de mailserver instellen. Hieronder lees je in stappen hoe je dat kunt doen in Outlook en Windows Mail:
1. Kies in Outlook of Windows Mail in het menu ‘Extra’ voor de optie ‘Accounts’.
2. Selecteer het juiste emailaccount en klik op ‘Eigenschappen’.
3. Klik op de tab ‘servers’.
4. Plaats een vinkje voor ‘Voor deze server is verificatie vereist’.
5. Klik rechts ernaast op ‘Instellingen’.
6. Selecteer ‘De instellingen van de server voor inkomende e-mail gebruiken’.
7. Klik op ‘OK’ en op ‘Toepassen’ om de aanpassingen op te slaan.
Let op: bij Outlook 2007 en later vind je deze optie terug bij ‘Meer instellingen’ in het tabblad ‘Server voor uitgaande e-mail’.