08 mei Hoe maak je een goede “Over ons” pagina?
Klanten willen bij het bezoeken van een webwinkel vaak weten wie erachter zit. Dan weten ze wat ze kunnen verwachten. Een ‘over ons’-pagina is een uitstekende pagina om vertrouwen bij je bezoekers te krijgen. Voor een beginnende webwinkel is deze pagina essentieel Toch zien wij vaak dat deze pagina niet wordt gebruikt, verkeerd wordt gebruikt of wordt verward/gecombineerd met de “Contact” pagina. In dit blog leggen wij uit wat er in een goede “Over ons” pagina hoort te staan.
Wie, wat, waar, waarom, wanneer en hoe?
In een goede “Over ons” pagina wordt antwoord gegeven op al deze vragen. Bezoekers willen graag weten wie er achter de webwinkel zit. Leg dit kort maar krachtig uit. Straal betrouwbaarheid uit door je naam te vermelden. Vervolgens is het belangrijk om te melden wat je doet en hoe je dit doet. Waarin onderscheid je je bijvoorbeeld van de concurrent? Ook willen bezoekers graag weten waar de producten vandaan komen. Uit onderzoek is gebleken dat consumenten het liefst producten bestellen bij bij een webshop uit hun eigen land. Vermeld dit dus.
Een ander belangrijk onderdeel is dat je uitlegt waarom klanten nu juist voor jouw webshop moeten kiezen. Leg daarnaast kort uit waarom je een webwinkel bent gestart en sinds wanneer de webwinkel bestaat.
Ik of wij vorm?
Regelmatig vragen eigenaren van webwinkels die alleen een webwinkel runnen of ze in de ik- of de wij-vorm moeten schrijven. Dit ligt aan de webwinkel, als je een webwinkel hebt waarin je zelfgemaakte breiwerkjes verkoopt is de ik-vorm meer van toepassing. Als je (als webwinkel) groot wilt overkomen klinkt de wij-vorm beter. Dit oogt ook professioneler. Het is dus maar net waar je voor kiest: professionaliteit en enige afstandelijkheid (wij-vorm) of directe betrokkenheid (ik-vorm).
Samenvattend
De “Over ons’-pagina zou iedere webwinkel moeten hebben. Hierin probeer je kort maar krachtig antwoord te geven op de vragen wie, wat, waar, waarom, (sinds) wanneer en hoe. De “Over ons”-pagina is dé perfecte manier om je webwinkel te presenteren en betrouwbaarheid uit te stralen.