Al voor €6,95 per maand een complete webwinkel Binnen 24 uur online Best beoordeelde webwinkelaanbieder van NL
Liever eerst een maand uitproberen? Gebruik promo-code TRY-TSB en betaal de eerste maand slechts €1

13 jun Bezoekers omzetten tot kopers

U gaat een webwinkel starten, maar u weet niet hoe u uw bezoekers om kan zetten tot kopers. Daar proberen wij met dit artikel wat meer inzicht over te geven. Het is namelijk niet alleen zaak dat u bezoekers krijgt, maar ook dat deze bezoekers uiteindelijk overgaan tot het kopen van uw producten.

Houd uw site overzichtelijk

Een veel gemaakte fout door beginners van een webwinkel is dat zij de webwinkel te mooi willen maken, waardoor deze door bezoekers als rommelig worden ervaren. Consumenten vinden het fijn om snel het gewenste product te vinden en een makkelijke bestelprocedure te ondergaan. Het is dus belangrijk dat uw site zo overzichtelijk en klantvriendelijk mogelijk is. Een aantal tips voordat u uw webwinkel gaat opstarten:

• Houd een duidelijke menustructuur aan;
• Geef duidelijk aan welke producten u aanbiedt;
• Laat zien aan consumenten wat ze kopen door middel van foto’s en/of filmpjes.

Wek vertrouwen op bij de consument

Veel consumenten gaan niet over tot de aankoop van een product, omdat de website geen vertrouwen uitstraalt. Vooral als u een webwinkel gaat beginnen is het belangrijk dat ze vertrouwen uitstraalt. Hieronder kunt u een aantal tips vinden over hoe u kunt zorgen dat uw website vertrouwen uitstraalt.

• Zet uw contactgegevens duidelijk op de site, ook je kamer van koophandel nummer en je BTW-nummer;
• Geef duidelijk aan hoe mensen kunnen betalen. Ideal en paypal wekken bij de meeste mensen vertrouwen op.
• Zet uw Algemene voorwaarden duidelijk op de site;
• Wees duidelijk over uw voorraad, prijs en leveringsvoorwaarden;
• Laat mensen recensies plaatsen op uw webwinkel;
• Zorg voor een professioneel design van de webwinkel.

Geef goede service

Het is belangrijk dat consumenten weer terug komen, op deze manier kunt u namelijk een vaste klantenkring opbouwen. Een goede service kunt u bieden door mensen garantie op de producten te geven. Ook wordt het vaak ook op prijs gesteld als u juist een extra handeling doet voor uw klanten, bijvoorbeeld als er geen garantie meer op het product blijkt te zitten, toch voor uw klanten een andere oplossing proberen te vinden. Op deze manier komen uw klanten in de toekomst toch weer bij u terug.

Ook is het belangrijk dat als u uw webwinkel gaat starten u een website heeft die goed werkt. Probeer dus alle bugs uit uw site te krijgen en zorg dat uw webwinkel snel laadt. Als dit beiden niet het geval is, dan haken de meeste consumenten vaak al af voordat ze uw site hebben kunnen bezichtigen.

Overtuig uw klanten

Probeer uw klanten duidelijk te maken waar om ze juist deze producten bij u moeten kopen. Richt u bijvoorbeeld op de kwaliteit of op de prijs.

Ook wil het ook wel helpen als u regelmatig leuke acties houdt, waarbij klanten punten kunnen sparen of korting krijgen bij een uitgave van een bepaald bedrag. Dit is vooral belangrijk voor uw klantenbinding als u een webwinkel gaat starten.

Kortom, er zijn genoeg manieren om uw bezoekers om te zetten naar kopers als u een webwinkel wil beginnen.

Geen reactie's

Geef een reactie