TheShopbuilders maakt gebruik van betalingen via automatische incasso: je hoeft de betaaldatum niet in de gaten te houden en hoeft dus niet bang te zijn dat je een rekening vergeet te betalen. Als je echter bijvoorbeeld van bank verandert, zul je ervoor moeten zorgen dat je rekeningen voortaan van je nieuwe rekeningnummer worden geïncasseerd. Anders worden je rekeningen niet betaald.
Hoe kan ik mijn bankrekeningnummer wijzigen?
Je wijzigt je rekeningnummer op de pagina Automatische incasso in je klantenaccount. Die pagina staat niet in het menu; je opent hem via de link hieronder.
- Open de pagina Automatische incasso en log in met je e-mailadres en wachtwoord. Kom je na het inloggen op het dashboard uit? Klik dan nog een keer op de link.
- Onder Status zie je van welke rekening nu wordt afgeschreven. Klik op de rode knop Toestemming intrekken en bevestig met OK. Klik niet op Automatische incasso uitschakelen: daarmee zet je de incasso alleen stil op je huidige rekening.
- De pagina wordt opnieuw geladen. Klik op de groene knop Klik hier om direct te betalen.
- Je komt op een betaalpagina. Betaal daar € 0,01 vanaf je nieuwe rekening. Daarmee geef je toestemming voor de incasso vanaf die rekening.
Zodra deze betaling gelukt is, is je nieuwe rekening gekoppeld en worden nieuwe facturen daarvan afgeschreven.
Let op: rond dit in één keer af. Zolang er geen rekening gekoppeld is, worden je facturen niet automatisch betaald.