Je kunt je webwinkelpakket op elk moment upgraden. Let op: downgraden naar een ander pakket is niet mogelijk.
Hoe kan ik upgraden naar een ander pakket?
Je wijzigt je pakket zelf in je klantenaccount.
- Log in op je klantenaccount met je e-mailadres en wachtwoord.
- Klik in het menu bovenaan op Webshops.
- Klik bij de webshop die je wilt upgraden op Abonnement beheren.
- Klik onder Acties op Pakket upgraden.
- Je ziet nu de pakketten waar je naartoe kunt. Kies bij het pakket dat je wilt de betaalperiode en klik op Kies dit pakket.
- Controleer het overzicht en klik op Afrekenen.
Het prijsverschil wordt naar rato verrekend. Het bedrag wordt via je automatische incasso afgeschreven. Zodra die betaling is verwerkt, wordt je nieuwe pakket actief.
Lukt upgraden niet?
- Staat er nog een vervallen factuur open? Dan kun je pas upgraden als die betaald is. Je ziet dat direct op de pagina, met een knop om te betalen.
- Zie je “Pakketwijziging in behandeling”? Dan loopt er al een upgrade voor deze webshop. Je hoeft niets te doen: de wijziging wordt doorgevoerd zodra de betaling is verwerkt.
- Zie je geen andere pakketten? Dan is er voor jouw pakket geen groter pakket beschikbaar. Wil je toch meer mogelijkheden, neem dan contact met ons op.