In de instellingen voor bestellen en betalen configureer je alles rondom het bestelproces en de betaalmethoden in je webshop. Hier bepaal je welke betaalmethoden je aanbiedt, hoe het afrekenproces verloopt en welke opties klanten hebben tijdens het bestellen.
Betaalmethoden beheren
Ga in het TSB admin-paneel naar Instellingen → Bestellen & betalen → Betaalmethoden. Hier vind je een overzicht van alle beschikbare betaalmethoden die je in je webshop kunt activeren.
Beschikbare betaalmethoden
TheShopBuilders ondersteunt diverse betaalmethoden die populair zijn in de Benelux en daarbuiten:
- iDEAL – De meest gebruikte online betaalmethode in Nederland. Klanten betalen direct via hun eigen bank.
- Bancontact – De populairste betaalmethode in België.
- Creditcard – Accepteer Visa, Mastercard en American Express.
- PayPal – Internationaal veelgebruikte betaalmethode.
- Bankoverschrijving – Klanten maken het bedrag handmatig over. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
- Achteraf betalen – Methoden zoals Klarna of Riverty waarmee klanten eerst het product ontvangen en later betalen.
- Onder rembours – Klanten betalen bij aflevering aan de bezorger.
Een betaalmethode activeren
- Ga naar Instellingen → Bestellen & betalen → Betaalmethoden.
- Zoek de gewenste betaalmethode in de lijst.
- Klik op de Installeren-knop (plusje) als de methode nog niet geïnstalleerd is.
- Klik vervolgens op de Bewerken-knop (potlood-icoon) om de methode te configureren.
- Vul de vereiste gegevens in (dit verschilt per betaalmethode, zie hieronder).
- Zet de Status op ‘Ingeschakeld’.
- Stel de Sorteervolgorde in om te bepalen in welke volgorde betaalmethoden worden getoond aan klanten.
- Klik op Opslaan.
Betaalmethode configureren
Elke betaalmethode heeft specifieke instellingen die je moet configureren. De meest voorkomende instellingen zijn:
- API-sleutels – Voor methoden zoals iDEAL, Bancontact en creditcard heb je API-sleutels nodig van je payment service provider (PSP), zoals Mollie, MultiSafepay of Adyen.
- Bestelstatus – Welke status een bestelling krijgt na een succesvolle betaling (bijv. ‘Betaald’ of ‘In behandeling’).
- Minimum/maximum bedrag – Stel eventueel een minimaal of maximaal bestelbedrag in voor deze betaalmethode.
- Geografische beperking – Beperk de betaalmethode tot bepaalde landen of regio’s.
- Klantengroep – Maak de betaalmethode alleen beschikbaar voor specifieke klantengroepen.
Bestelinstellingen
Onder Instellingen → Winkel-instellingen (tabblad Opties) kun je diverse instellingen aanpassen die het bestelproces beïnvloeden:
- Minimaal bestelbedrag – Stel een minimumbedrag in dat klanten moeten besteden voordat ze kunnen afrekenen.
- Gastbestelling – Bepaal of klanten een account moeten aanmaken om te bestellen, of dat ze als gast kunnen afrekenen.
- Algemene voorwaarden – Koppel je pagina met algemene voorwaarden zodat klanten deze moeten accepteren tijdens het afrekenen.
- Bestelbevestiging – Configureer de bevestigingse-mail die klanten ontvangen na het plaatsen van een bestelling.
Payment Service Provider (PSP) koppelen
Om online betalingen te kunnen ontvangen, heb je een account nodig bij een Payment Service Provider (PSP). Populaire PSP’s die werken met TheShopBuilders zijn onder andere:
- Mollie – Zeer populair in de Benelux, eenvoudige integratie, ondersteuning voor iDEAL, Bancontact, creditcard en meer.
- MultiSafepay – Uitgebreide set betaalmethoden met geavanceerde rapportages.
- Adyen – Geschikt voor grotere webshops met internationale klanten.
Na het aanmaken van een account bij je PSP ontvang je API-sleutels die je invoert bij de betreffende betaalmethode in je TSB admin-paneel.
Tips voor betalen
- Bied meerdere methoden aan – Hoe meer betaalmethoden je aanbiedt, hoe kleiner de kans dat een klant afhaakt tijdens het afrekenen.
- iDEAL is essentieel – Voor Nederlandse webshops is iDEAL de belangrijkste betaalmethode. Zorg dat deze altijd actief is.
- Test je betaalmethoden – Plaats een testbestelling om te controleren of het betaalproces correct werkt voordat je live gaat.
- Beveilig je checkout – Zorg dat je webshop een geldig SSL-certificaat heeft (dit is standaard inbegrepen bij TSB).
- Duidelijke kosteninformatie – Toon alle kosten (inclusief verzending en eventuele toeslagen) duidelijk voordat de klant afrekent.
