Met de mailboxen-functie in TheShopBuilders beheer je de e-mailadressen die je webshop gebruikt voor communicatie met klanten. Je kunt verschillende e-mailadressen instellen voor verschillende doeleinden, zoals bestelbevestigingen, klantenservice en facturen.

Mailboxen toevoegen of verwijderen

Ga in het TSB admin-paneel naar Instellingen → Mailboxen. Hier vind je het overzicht van alle geconfigureerde mailboxen.

Tips voor e-mail

• Gebruik een professioneel e-mailadres – Gebruik een e-mailadres op je eigen domeinnaam (bijv. info@jouwwebshop.nl) in plaats van een gratis e-mailadres. Dit oogt professioneler en vergroot het vertrouwen.
• Test je e-mails – Plaats een testbestelling en controleer of alle e-mails correct worden verstuurd en er goed uitzien.
• SPF en DKIM – Stel SPF- en DKIM-records in voor je domein om te voorkomen dat je e-mails in de spammap belanden.
• Controleer de spammap – Vraag klanten om hun spammap te controleren als ze aangeven geen e-mails te ontvangen.