Het correct instellen van belastingen (BTW) is essentieel voor elke webshop. In TheShopBuilders kun je belastinggroepen en BTW-tarieven configureren zodat de juiste belasting automatisch wordt berekend bij elke bestelling, afhankelijk van het land van de klant en het type product.
Belastinggroepen
Ga naar Instellingen → Belastingen → Belastinggroepen om de belastinggroepen te beheren. Een belastinggroep is een categorie waaraan je specifieke BTW-tarieven koppelt. Standaard zijn de meest gebruikte groepen al aangemaakt.

Veelgebruikte belastinggroepen
- BTW Hoog (21%) – Het standaard BTW-tarief in Nederland, van toepassing op de meeste producten en diensten.
- BTW Laag (9%) – Het verlaagde tarief, onder andere van toepassing op voedingsmiddelen, boeken en bepaalde diensten.
- BTW Vrij (0%) – Voor producten en diensten die zijn vrijgesteld van BTW.
Een belastinggroep aanmaken
- Ga naar Instellingen → Belastingen → Belastinggroepen.
- Klik op Toevoegen (plusteken).
- Vul een duidelijke naam in voor de belastinggroep (bijv. “BTW Hoog 21%”).
- Geef een beschrijving op die aangeeft waarvoor deze groep wordt gebruikt.
- Klik op Opslaan.
BTW-tarieven
Ga naar Instellingen → Belastingen → BTW-tarieven om de specifieke tarieven per land te configureren. Hier koppel je een percentage aan een belastinggroep voor een bepaald land of regio.
Een BTW-tarief instellen
- Ga naar Instellingen → Belastingen → BTW-tarieven.
- Klik op Toevoegen.
- Selecteer de belastinggroep waaraan je het tarief wilt koppelen.
- Kies het land (en eventueel de regio/provincie) waarvoor het tarief geldt.
- Vul het percentage in (bijv. 21 voor 21% BTW).
- Geef een beschrijving op.
- Kies het type:
- Percentage – Een percentage van het productbedrag (meest gebruikelijk).
- Vast bedrag – Een vast bedrag per product.
- Klik op Opslaan.
Belasting koppelen aan producten
Bij het aanmaken of bewerken van een product kun je opgeven welke belastinggroep van toepassing is. Ga naar het tabblad Gegevens van het product en selecteer de juiste belastinggroep in het veld ‘Belastinggroep’. Zo wordt automatisch het correcte BTW-tarief berekend voor elke bestelling.
Prijzen inclusief of exclusief BTW
In Instellingen → Winkel-instellingen kun je instellen of je productprijzen inclusief of exclusief BTW weergeeft. Dit is een belangrijke keuze:
- Inclusief BTW (B2C) – Aanbevolen voor webshops die verkopen aan consumenten. De klant ziet de prijs die hij daadwerkelijk betaalt.
- Exclusief BTW (B2B) – Geschikt voor webshops die voornamelijk aan zakelijke klanten verkopen. De BTW wordt apart weergegeven.
EU-landen en BTW
Als je verkoopt aan klanten in andere EU-landen, moet je rekening houden met de BTW-regels voor grensoverschrijdende verkopen. Vanaf de OSS-regeling (One Stop Shop) geldt dat je bij overschrijding van de drempel van €10.000 aan EU-verkopen het BTW-tarief moet berekenen van het land van de klant. Je kunt hiervoor per land een apart BTW-tarief instellen in TheShopBuilders.
Tips voor belastinginstellingen
- Controleer je tarieven – BTW-tarieven kunnen wijzigen. Controleer regelmatig of je de juiste percentages hebt ingesteld.
- Raadpleeg je boekhouder – Bij twijfel over welk BTW-tarief van toepassing is op je producten, raadpleeg je boekhouder of belastingadviseur.
- Test bestellingen – Plaats een testbestelling om te controleren of de BTW correct wordt berekend op de factuur.
- Internationale verkoop – Als je internationaal verkoopt, stel dan de juiste BTW-tarieven in per land en informeer je over de geldende regels.