Retour acties

Retour acties in het TSB admin paneel

Wat zijn retour acties?

Retour acties bepalen welke actie je onderneemt wanneer je een retourzending afhandelt. Je vindt deze pagina via Instellingen → Retouren → Retour acties. De acties worden getoond bij het verwerken van retouren en helpen bij het organiseren van je retourproces.

Standaard acties

TheShopBuilders bevat standaard drie retour acties:

Gecrediteerd – Het aankoopbedrag wordt teruggestort naar de klant.
Terugbetaald – De klant heeft een terugbetaling ontvangen.
Vervanging verstuurd – Er is een vervangend product naar de klant gestuurd.

Acties beheren

Je kunt bestaande acties wijzigen door op Wijzigen te klikken. Via de knop + Toevoegen maak je nieuwe acties aan. Selecteer een of meerdere acties en klik op Verwijderen om ze te verwijderen.